WIE FUNKTIONIERT DIE EINLÖSUNG DES GUTSCHEINS?
Schritt 1 - Anmeldung:
Sie melden sich mit Ihrem persönlichen Gutscheincode an. Beim Ausfüllen des Antragsformulars werden Sie nach folgenden Informationen gefragt: Vorname, Nachname, Kontaktdaten, gewünschter Abflughafen, 3 von Ihnen ausgewählte Reiseziele und 3 für Sie mögliche Reisetermine. Die Daten müssen mindestens 30 Tage vor dem frühesten Reisetermin abgesendet werden und müssen in 3 verschiedenen Monaten angegeben werden. Ihr Formular wird automatisch online übermittelt.
Schritt 2 – Ihr persönlicher Link:
Innerhalb von 7 Werktagen nach Ihrer online Anmeldung erhalten Sie per E-Mail einen persönlichen Link zur Vervollständigung der Anmeldung unter Angabe Ihrer Adresse, Telefon-Nummer, Reisedokument (Nr.) und eventueller Mitreisender.
Schritt 3 - Angebot:
Innerhalb von 14 Werktagen nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie ein Flugangebot per E-Mail.
Schritt 4 - Buchung:
Bitte bestätigen Sie das erhaltene Angebot innerhalb von 48 Stunden. Die Flugbuchung wird daraufhin schnellstmöglich durchgeführt.
WOHIN KANN ICH REISEN? WELCHE ZIELE KANN ICH VON MEINEM ABFLUGHAFEN ANFLIEGEN?
Wir bitten darum, jeweils 3 unterschiedliche Reiseziele auszuwählen, die Ihnen am meisten zusagen, und wir überprüfen die Verfügbarkeit der Flüge. Folgende Reiseziele sind von den angebotenen Abflughäfen möglich:
KANN ICH EINE ODER MEHRERE BEGLEITPERSONEN MITNEHMEN?
Kein Problem. Beim Ausfüllen des Buchungsformulars haben Sie die Möglichkeit optional bis zu drei Begleitpersonen hinzuzufügen. Begleitpersonen können für den aktuellen Flugpreis zum Buchungszeitpunkt zuzüglich Flughafensteuern und Gebühren hinzugebucht werden. Sonstige Zuschläge der Fluggesellschaft wie beispielsweise für Sondergepäck, Priority Boarding, zusätzliches Aufgabegepäck - bei manchen Fluglinien ist auch das reguläre Gepäck kostenpflichtig - sind ebenfalls selbst zu tragen. Bitte beachten Sie: Es ist nicht möglich mehr als einen Fluggutschein pro Flug zu nutzen.
WANN KANN ICH FLIEGEN?
Alle Flüge müssen bis zum 30.04.2020, bei Inspire angefragt worden sein.. Die gesamte Reise muss spätestens bis zum 31.10.2020 abgeschlossen sein. Buchungsanfragen sind mindestens 30 Tage vor Abreise und spätestens 6 Monate nach dem Erhalt des Fluggutscheincodes zu stellen. Reisetermine am oder über den 23. Dezember und 1. Januar sind von der Aktion ausgeschlossen. Bei Terminen zu Ferienzeiten sowie bei bestimmten Ereignissen, Messen oder lokalen Feiertagen kann es zu eingeschränkten Verfügbarkeiten kommen.
WIE LANGE IST DIE MAXIMALE AUFENTHALTSDAUER IN MEINER ZIELSTADT?
Die maximale Aufenthaltsdauer beträgt 31 Tage bzw. 30 Übernachtungen. Die minimale Aufenthaltsdauer beträgt 3 Tage bzw. 2 Übernachtungen.
IST ES MÖGLICH, DEN FLUGGUTSCHEIN AN FREUNDE ODER VERWANDTE ZU ÜBERTRAGEN?
Nein, der Fluggutschein ist nicht übertragbar. Flugbuchungen von Dritten im Namen des Teilnehmers sind nicht zulässig.
KANN ICH MIR DEN GUTSCHEIN AUSZAHLEN LASSEN?
Nein, eine Barauszahlung des Fluggutscheins ist nicht möglich. Es ist ebenfalls nicht erlaubt, den Fluggutschein an eine andere Person zu verkaufen.
WAS MUSS ICH BEI DER ANGABE DER 3 REISEZEITRÄUME BEACHTEN?
Um die Verfügbarkeit der Flüge gewährleisten zu können, muss das Antragsformular spätestens 30 Tage vor dem geplanten Reiseantritt (1. angegebener Termin des Hinflugs) getätigt werden. Die 3 Reisezeiträume müssen mindestens 30 Tage auseinander liegen. Reisezeiträume vom 23. Dezember bis 1. Januar sind ausgenommen. Reisezeiträume werden nicht chronologisch den gewählten Destinationen zugeordnet. Ein Angebot besteht aus einer Kombination aller angegebenen Destinationen und Reisedaten.
KANN ICH AUSWÄHLEN, ZU EINEM BESTIMMTEN REISEZEITRAUM UND/ODER ZU EINEM BESTIMMTEN REISEZIEL ZU FLIEGEN?
Nein. Ein Angebot wird aus einer Kombination Ihrer angegebenen Wunschreiseziele und Wunschreisezeiträume, basierend auf die Verfügbarkeit der Flüge, erstellt. Dabei wird kein Reiseziel oder Reisezeitraum bevorzugt behandelt oder ein Reiseziel einem bestimmten Reisezeitraum zugeordnet. Bei Nichtverfügbarkeit kann auch eine Alternative angeboten werden. Die Wahl der Fluggesellschaft und Flugroute liegt ausschließlich bei inspire. Es besteht keine Berechtigung eine bestimmte Fluggesellschaft, Flugzeit oder Route zu verlangen.
ICH HABE EINEN FLUGGUTSCHEINCODE, MEINE BEGLEITPERSON AUCH. KÖNNEN WIR GEMEINSAM FLIEGEN?
Nein, gemeinsame Flüge für zwei oder mehrere Fluggutscheininhaber können nicht gewährleistet werden. Jeder Antrag wird separat bearbeitet.
WIR MÖCHTEN ZU VIERT FLIEGEN. GEHT DAS?
Grundsätzlich ja. Allerdings kann immer nur eine Person per Flug den Fluggutschein nutzen. Pro Antrag kann immer nur ein Freiflug beantragt werden. Auf Wunsch können jedoch bis zu 3 weitere Fluggäste hinzugebucht werden (Verfügbarkeit vorausgesetzt).
SIND ZUSATZKOSTEN VON MIR ZU TRAGEN?
Der Freiflug ist gratis. Weitere mit dem Freiflug entstehende Kosten werden von dem Teilnehmer getragen. Solche Kosten können unter anderem, jedoch nicht ausschließlich, Gepäckgebühren im Rahmen des Fluges oder zusätzlich zum Flug wie z.B. Versicherung, Kosten für Kartenzahlungen, Hotels, Autovermietung, Flughafentransfer, Taxi, Parkgebühren, Upgrade, Verpflegung, Visas, Immigrationskosten oder sonstige Serviceleistungen sein. Bei manchen Fluglinien ist auch das reguläre Gepäck kostenpflichtig. Es gelten in jedem Fall die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Fluganbieter.
KANN ICH MEINEN FLUG NACHTRÄGLICH ÄNDERN ODER STORNIEREN?
Nein, nach Buchung und Erhalt der Buchungsbestätigung für den Freiflug bzw. weitere Fluggäste sind keine Stornierungen oder Umbuchungen möglich.
ICH HABE MEIN ANGEBOT ERHALTEN, MÖCHTE ABER DIE BEGLEIPERSON STReiCHEN LASSEN. ist dies möglich?
Es besteht kein Zwang eine im Angebot enthaltene, kostenpflichtige Begleitperson zu buchen. Nehme bitte dein Angebot trotzdem fristgerecht an und benachrichtige uns daraufhin umgehend per E-Mail oder über das Kontaktformular darüber, dass der Flug ohne Begleitpersonen gebucht werden soll.
KANN ICH MEIN FLUGTICKET VERSCHENKEN?
Nein. Der Freiflug ist nicht übertragbar. Flugbuchungen von Dritten im Namen des Teilnehmers sind nicht zulässig.
ICH HABE NOCH WEITERE FRAGEN – WOHIN WENDE ICH MICH?
Unser Service-Team nimmt Fragen gern entgegen. Bitte nutzen Sie hierzu unser Kontaktformular unter Kontakt. Alternativ ist unser Service-Team von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr unter der Rufnummer 0800 723 5201 persönlich für Sie da.
